金家岭街道国际名都小区建成于2006年,小区内大树参天、绿树成荫、道路宽敞、湖水荡漾,优美的环境成为了小区居民日常生活中理想的“口袋公园”。小区内设有三处垃圾分类密闭厢房,一处四分类标准桶点,居民已初步养成垃圾分类意识,垃圾分类参与率100%,分类率近75%左右。垃圾分类工作的成功开展更是助力国际名都小区成为市、区、街及社区观摩的示范样板小区,成为名副其实的“名都”。
重点突破、补齐短板
按下“加速键”,开启新征程
国际名都小区有一支小朋友们组成的志愿者站桶指导队伍
国际名都小区开展垃圾分类工作前期,面对小区垃圾桶标识不清、摆放混乱等问题,街道、社区、物业多方联动,“三驾马车”形成合力积极推进垃圾分类工作,将“撤桶并点”与投放点升级改造工作作为打好垃圾分类这场“持久战”的第一步。
街道成立垃圾分类工作领导小组,制定了垃圾分类工作实施方案及推进计划,理顺完成“垃圾分类办公室-第三方运营公司-社区-物业-居民”五位一体工作机制,明确各方责任。
党组织号召党员干部、楼组长、优秀居民代表集体带头,身先士卒。“前期多次召开居委会、业委会、物业公司、楼组长、居民代表等会议,协商如何开展垃圾分类工作,党员干部、居民代表带头承诺进行垃圾分类。”相关工作人员介绍,利用一切可以宣传的机会和场所,把垃圾分类宣传有效镶嵌在物业组织的节日庆祝活动中,采取发放宣传品、有奖竞猜、垃圾分类知识解析等方法,形成较好的宣传氛围,让垃圾分类深入人心。
物业也是做好垃圾分类工作闭环里关键的一环。国际名都小区物业经理赵连友作为一名党员、退伍军人,主动担当、积极响应垃圾分类政策,身体力行地带领团队员工迎难而上,一步一个脚印探索出一条行之有效的垃圾分类之路。在“撤桶并点”期间,物业团队经过现场多次实际勘查,充分考虑居民的需求,确定了3-5处选址备选后,联系小区业主委员会和热心业主代表召开撤桶并点沟通会,最终选定3处位置。挨家挨户入户征求意见期间,面对居民一开始的不配合,赵连友与物业工作人员坚持耐心解释、宣传、引导。功夫不负有心人,小区居民慢慢开始接纳并给予支持。
在“三架马车”的合力推动下,小区顺利推进了桶点设施升级改造事宜,仅用短短的两个月时间入户表决“撤桶设点”投票,通过率达到97%,顺利将九处垃圾点位近40个垃圾桶合并成三处密闭厢房和一处标准四分类桶点,并按照国家标准对三处厢房选址进行地面硬化、配套给水排水设施、联通24小时电路,将九处原址点位地面换土补绿、外围补植绿篱,彻底解决了一到夏季垃圾、苍蝇“绊腿碰脸”的问题。
精细管理、健全体制
打出“组合拳”,续写新篇章
物业与第三方联合小区内楼长、志愿者、垃圾分类指导员队伍密切配合
垃圾箱房建成后,为切实提高垃圾分类的精准投放,经过街道、社区、物业以及第三方的多次调度后确定,以“四带动”为主攻方向,努力创新垃圾分类示范典型,营造全民参与的浓厚气氛。
街道带动,专业指导。在街道的主导下,社区邀请垃圾分类专家来到小区,对小区居民面对面地开展垃圾分类常识宣讲及垃圾分类投放培训。通过知识宣讲及现场进行分类投放,居民的垃圾分类认知和行动得到了有效提高；在此基础上,把密闭式垃圾箱房作为宣传阵地,经常更新宣传片以及投放积分换取生活用品,通过专业第三方的引导和多样的活动形式,小区内垃圾分类精准度不断提升。
党建带动,党员先行。在康城社区党委的大力支持下,物业与小区党支部建立通畅的协助关系,以“红色物业”为标准,采取党员带头,党员示范、党员驻桶等形式,用无私服务的行为,感动带动居民积极投入垃圾分类工作；对小区一些老年人,物业联合小区党员代表采取入户手把手教、上门主动验取分类精准度、协助投送垃圾等方法,解决老年人不清楚分类、不方便投放的问题。
小志愿者向居民宣传垃圾分类
志愿带动,热心公益。物业与第三方联合小区内楼长、志愿者、垃圾分类指导员队伍(以下简称志愿者队伍)密切配合,邀请志愿者队伍走出去观摩、互动学习。
娃娃带动,以点带面。国际名都小区周边有良好的学校资源,小区内学生偏多,抓住此“优势”,通过与学校联动邀请专业讲师走进学校、走进课堂,为小志愿者们开展垃圾分类特色课堂,并为小朋友们布置了形式丰富的课后亲子作业,增加垃圾分类的趣味性和家校的粘合度,在小区形成了良好的垃圾分类氛围。
社区把学生的社会实践课题搬入小区,通过亲子互动、小志愿者宣传、小志愿驻桶指导等活动的开展,以小手拉大手的方式来提高居民的参与度。国际名都小区有一支小朋友们组成的志愿者站桶指导队伍,小志愿者和督导员一起“站桶”指导,小志愿者负责站点现场引导居民垃圾分类工作,督导员指导居民对投放的生活垃圾开袋拆分,对未正确分类的立即指导进行二次分类,让垃圾分类真正落到实处、见到实效。小志愿者们的热情让在场的居民们无一不动容,仔细聆听着小志愿者们的讲解,通过孩子的纯真行动,带动和引导家人、邻居进行垃圾分类,不断提高垃圾分类投放的行为自觉,让垃圾分类此项利国利民的政策深入人心。
在多方的一致努力下,国际名都小区从一个小目标出发,逐步取得了今天的成绩,每一步都走得很扎实。国际名都小区垃圾分类率不断提升,小区环境得到根本改善,受到了居民的高度赞誉,得到了住户的一致好评。下一步,金家岭街道将继续持续稳步推进垃圾分类工作,积极培养和带动下一代形成垃圾分类意识,养成垃圾分类习惯。